天易在线App隐私政策
上海石易电子科技有限公司(以下简称“公司”或“我们”)深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
我们希望通过本隐私政策(以下简称为“本政策”)向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【九、如何联系我们】与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 本政策的适用范围
二、 我们如何收集和使用您的用户信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、 我们如何保护您的用户信息
五、 您的权利
六、 我们如何使用Cookie和同类技术
七、 我们如何保护未成年人的用户信息
八、 本政策如何更新
九、 如何联系我们
一、本政策的适用范围
本政策适用于上海石易电子科技有限公司提供的天易在线手机客户端和开放平台产品及服务(以下简称为“天易在线平台”)。服务包括：
l 车辆定位轨迹服务、指令下发服务、车辆报警服务、推荐找车点服务、地图定位服务、位置服务、导航服务
l 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：service@tianyigps.cn
电 话：021-60297588
二、我们如何收集和使用您的用户信息
(一) 我们收集您的用户信息的情形和收集哪些您的用户信息
2.1 天易在线平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务，我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的、拒绝提供的影响等。业务功能具体包括:
l 核心业务功能，包括创建账号并完善资料、车辆定位轨迹服务、指令下发服务；
l 附加业务功能，包括车辆报警服务、推荐找车点服务；
l 第三方提供的服务，包括地图定位、位置服务和导航服务。
l 第三方SDK目录：百度地图和高德地图，阿里云推送，华为推送
SDK名称：高德地图和百度地图
使用目的：提供导航服务，定位服务
使用方式：调第三方导航服务，获取当前人的位置信息（定位不开不能使用）。软件安装列表用来判断当前手机安装的第三方app是否有百度导航和高德导航，以便用户可以根据地址信息来调用第三方的导航
收集个人数据类型：地址数据，MAC信息，位置信息，软件安装列表
阿里云推送，华为推送
使用目的：提供推送服务，
使用方式：集成sdk包，需要设备信息来区分推送手机，访问手机识别码
收集个人数据类型：IMSI，imei号，电话权限
其他敏感权限：
存储权限目的：在做工单提交的时候需要存储数据
本产品收集的任何数据，不会未经同意以任何形式和第三方共享。
2.2 您使用天易在线平台服务前，需要在天易在线平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
l 您需要向我们提供您的、姓名、手机号码，并设置您在天易在线平台的用户密码。我们以此识别您在天易在线平台的网络身份，并为您提供产品或服务。如果您拒绝提供手机号码，天易在线平台将无法为您创建账号并提供服务。
2.3 您使用车辆定位轨迹服务时，我们还会收集您的以下信息：
l 手机定位信息。为满足法律法规要求，更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用车辆定位轨迹服务时必须提供您的手机定位信息。如您拒绝提供上述信息，平台将无法为您提供相应的服务；
l 行踪轨迹信息。为了在法律法规范围内及时有效的处理您轨迹查看请求，我们还将收集您的行踪轨迹、精准定位信息及经纬度信息。如您拒绝提供上述信息，我们将无法获取您的实时位置提供车辆定位轨迹服务。
2.4 您使用车辆报警服务时，我们还会收集您的以下信息：
l 消息通知信息。如您拒绝提供上述信息，平台将无法为您提供相应的服务。
2.5您使用推荐找车点服务时，我们还会收集您的以下信息：
l 手机定位信息。为了在法律法规范围内及时有效的为您提供推荐找车服务，平台将会收集您的手机定位信息来计算推荐找车点与您当前所属位置的距离，如您拒绝提供上述信息，平台将无法为您提供相应的服务。
2.6您使用地图定位、位置服务、导航时，我们还会收集您的以下信息：
l 手机定位信息。为了在法律法规范围内及时有效的为您提供地图定位、位置服务，平台还将获取您的手机定位信息，如您拒绝提供上述信息，平台将无法为您提供相应的服务。
l 照片和媒体信息。为了在法律法规范围内为您提供导航服务，平台将会收集您的照片和媒体信息，如您拒绝提供上述信息，平台将无法为您提供相应的服务。
(二) 我们如何使用您的用户信息
我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
l 为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为使用服务时所必要的推送通知；
l 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息和单位名称；
l 如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
(一) 共享
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享用户信息的授权同意：
l 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
l 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
l 为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议；
l 与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。 目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：客户、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的客户、供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二) 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
l 获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
l 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
l 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
l 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。
(四) 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
l 与国家安全、国防安全有关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
l 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
l 您自行向社会公众公开的用户信息；
l 从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、 我们如何保护您的用户信息
l 我们非常重视您的信息安全。我们努力采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
l 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
l 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
l 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
l 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
l 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
l 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输用户信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
五、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：
(一) 访问您的用户信息 您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式在天易在线平台访问个人信息：个人中心-个人信息 如果您无法通过上述链接访问这些用户信息，您可以随时通过客服电话与天易在线客服团队取得联系，我们将及时回复您的访问请求。
(二) 更正您的用户信息 当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“【(一) 访问您的用户信息】”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式更正这些用户信息，您可以随时通过客服电话与天易在线客服团队取得联系，我们将及时回复您的更正请求。
(三) 删除您的用户信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
l 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
l 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；
l 如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；
l 如果您不再使用我们的产品或服务；
l 如果我们不再为您提供产品或服务。
在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
(四) 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于额外收集的用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：个人中心-关于我们-《隐私条款》和《用户协议》。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
(五) 用户信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：通过客服电话与天易在线客服团队取得联系注销账户
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的用户信息，法律法规另有规定的除外。
(六) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以要求我们作出解释。
(七) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：通过客服电话与天易在线客服团队取得联系
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
l 与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
l 与国家安全、国防安全直接相关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
l 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
l 用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
l 出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
l 响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
l 涉及商业秘密的。
六、 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用天易在线平台时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息，用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
七、 我们如何保护未成年人的用户信息
我们的产品和服务主要面向成人。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母同意而收集未成年人用户信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八、 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在平台上会设置超链接，显示历史变更版本。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会发送弹窗或推送，说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
l 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
l 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
l 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
l 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
l 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
l 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
l 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
电子邮件：service@tianyigps.cn
电 话：021-60297588
我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过上述电话与其联系，该部门的办公地址：上海市宝山区呼兰西路100号智力产业园二期13号楼天易科技。
我们最迟将在7天进行回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。